发布日期：2020年03月01日
生效日期：2020年03月01日
欢迎使用北京安证通信息科技股份有限公司的”悦文云“产品和服务（以下简称“悦文云”或“我们”），本政策适用于我们提供的产品和服务，包括业务应用搭建与设计、电子文件签署等。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会合法收集和使用您的相关个人信息。我们通过本隐私政策向您说明安证通在提供产品和服务时如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息、您享用的个人信息用户权利以及安证通如何保障您的个人信息安全。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策与您所使用的悦文云产品和服务息息相关，希望您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并确认您已经充分知悉并理解本政策所陈述的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。一旦您开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品和服务，即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容，并且授权同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何合法收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何合法共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、关于未成年人信息的保护
7、本政策如何更新
8、如何注销
9、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供服务，我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息：
（一）、实现实名签发文件所必须的功能
1、账号注册信息： 当您首次注册悦文云账号时，您需要提供您的 手机号码或邮箱地址并创建登录密码 ，上述信息为您注册悦文云账号所必需， 若您不提供这类信息，我们将无法继续为您提供我们的服务。
2、实名认证信息： 在您使用悦文云账号前，您需要进行实名认证， 实名认证需要提供您的真实姓名、身份证号码、手机号码、以及面部照片； 当您自动审核不通过或您不属于大陆居民时，您需提供能代表您身份的证件信息（包括居民身份证号，护照号，回乡证号，台胞证号）及图片进行人工审核认证。收集此类信息是纯属满足相关法律法规的实名制要求， 若您不提供这类信息，您将无法完成实名认证，亦无法以实名身份办理印章，签发文件。
3、数字证书信息： 实名认证通过后会由权威CA机构为您颁发数字证书，我们会保留您的数字证书信息， 以及为您申请的数字证书序列号，以便供您在签发文件时调用。若您不授权我们保存此信息，您将无法正常使用我们的产品及服务。
（二）、向您提供产品或服务
当您使用悦文云产品和服务时，为了维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您下述信息：
1、设备信息： 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的 设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、软件版本号、位置信息等软硬件特征信息）；我们会基于提供更便捷、更优的服务和体验收集您的某些设备权限：
1）相机/摄像头权限：获取相机/摄像头权限是用于实名认证、刷脸签署等特定的业务场景并取得您的授权同意下方可进行；
2）照片的访问权限：获取照片访问权限是在特定的场景下您可选择上传您相册内保存的图片作为签署载体；
请您知悉 获取上述权限的前提条件是您在您的设备中已允许/开启通讯录、相机/摄像头、照片访问权限以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的设置/应用权限（不同的设备类型有所不同）中查看上述权限的状态，并可根据需要选择开启或关闭相应的权限。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以验证或使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续验证和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但不会影响此前基于您的授权所进行的信息验证及使用。
2、日志信息： 我们会验证您对我们服务的详细使用情况，作为有关日志保存，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。
3、您通过我们的客服、网站留言或参加我们举办的活动时所提交的个人信息： 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您取得联系或帮助您解决/定位问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
4、电子邮箱地址： 当您希望通过邮箱来接收我们服务相关的通知时，您可以通过在个人信息设置您的电子邮箱地址，请您知悉邮箱地址仅为可选信息，拒绝提供该信息不会影响您的使用体验，您依然可以通过短信来接收相关的通知。
（三）、其他用途
如果我们基于本政策未载明的其他特定目的验证您的个人信息时，会事先征求您的授权同意。我们验证及使用上述信息的目的是为了更好地经营安证通产品和服务，如有更新我们会通过包括但不限于通过网站公告、电子邮件、电话或短信等方式通知您。
（四）、授权同意的例外
您充分知晓，根据相关法律法规的要求以下情形中，我们验证、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 法律许可的出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的 故障；
9） 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
10) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11) 法律法规规定的其他情形；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问悦文云服务的相关数据，在您访问或再次访问悦文云服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies； 另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与北京安证通信息科技股份有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3、只有共享您的某些信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
4、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
5、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
6、根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
7、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
8、与授权的供应商和服务提供方共享：为实现本隐私政策中声明的目的，我们会与我们的供应商和服务提供商共享您的某些个人信息，具体如下：
（1）我们会将您的 真实姓名和证件号码共享给电子认证服务提供者（CA, Certificate Authority）。
（2）我们会将您的 真实姓名、身份证号码、手机号码、以及面部照片共享给实名认证机构。
（3） 通过SDK方式共享： 某些产品或服务可能由我们服务提供方提供，我们会通过SDK的形式向您提供产品或服务，在此过程中，我们的服务提供方可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在悦文云服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下，我们会及时通过合理的方式通知您。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、安全存储等。
（二）我们仅在本政策所属目的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息，根据《电子签名法》规定，我们会保存您的个人信息至少五年。
（三）但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
五、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问、更正
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。除法律规定外，您有权访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充。您可以联系我们的人工客服（电话：400-871-9666），申请更正您的信息。 在访问、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。
（二）删除
在以下情形中，您可以通过联系我们的人工客服（400-871-9666）向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们终止服务及运营。
（三）拒绝、返还、转移、索取数据副本
您可以通过联系我们的人工客服（400-871-9666）向我们提出拒绝、返还、转移、索取个人信息副本的请求。
六、未成年人信息的保护
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人，建议您请您的父母或法定监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。
七、本政策如何更新
（1）为了给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，也请您访问安证通网站以便及时了解最新的隐私政。
（2）本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。
八、如何注销
当您需要注销账户，可在APP首页点击【我的-帐号设置-账号注销】选项，进入该页面后，点击“确认注销”之后，即可完成账户注销。
注：当你注销账户后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
九、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过客服电话400-871-9666来反馈，我们提供7*24小时的热线服务。
联系电话：400-871-9666、0731-85783329
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